Preparatório para a certificação itil

Blumenau

24/04/2017 até 05/05/2017

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Este treinamento vai proporcionar a você uma visão geral sobre os principais processos de Gerenciamento de Serviços de TI da biblioteca ITIL® - Information Technology Infrastructure Library. Após estas aulas, você irá compreender profundamente os princípios fundamentais das práticas da ITIL® para o gerenciamento de serviço de TI e estará apto a prestar o Exame de Certificação ITIL® Foundation.

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