Gerenciar processos, indicadores e resultados

Jaraguá do Sul

16/04/2018 até 19/04/2018

Entre em contato com:
ACIJS
(47) 3275-7010
acijs@acijs.com.br


Objetivos: 
Apresentar como a gestão de processos impacta na excelência dos resultados organizacionais e proporcionar o entendimento de um processo, formas de monitorar, indicadores para geração de resultados.

Conteúdo:
1. Busca pela excelência na gestão;
2. Gerenciamento de processos x competitividade;
3. Mapeamento de Processos;
4. Monitoramento de Processos;
5. Indicadores de Desempenho;
6. Acompanhamento dos Resultados;
7. Como atuar em caso de desvios nos processos;
8. Uso do PDCA para melhoria efetiva dos processos.

Instrutora: Adriana Vaz Procópio Leite - Mestranda em engenharia da produção - Sociesc-Anima, Pós Graduada em sistemas e gestão da qualidade do produto e processo – IST-SC, Pós graduada em Gestão Industrial pela FGV, Especialista na Formação de Dirigentes – FDC, Graduada em Administração de empresas. Tem ampla experiência em implementações de sistemas da qualidade – normas ISO 9001, 13485, TS 16949, Análise de Riscos, Gestão de Mudanças, Auditora Líder para ISO 9001:2015, desenvolvimento de lideranças voltado para o resultado.

Investimento:
Associados - R$ 440,00.
Nucleados - R$ 400,00.

Horário: 19h às 22h.

Local: CEJAS - Centro Empresarial de Jaraguá do Sul.

Mais informações: Pelo e-mail capacitacao@apevi.com.br.

 

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