Tecnologia | Publicado em: 17/07/2017 13:20:00

A WEG, fabricante de equipamentos elétricos sediada em Santa Catarina, adotou o Microsoft SharePoint como plataforma web de colaboração e idealizou o Document Center.

O projeto foi desenvolvido pela Microservice, de Blumenau.

O Document Center funciona como uma central de documentos para relacionamento, em que clientes e parceiros conseguem visualizar e interagir com a WEG.

Até então, a WEG não tinha um padrão definido na empresa para a comunicação com os clientes durante o desenvolvimento dos projetos. Eram utilizadas ferramentas como e-mail, FTP, e, em certos projetos o cliente estipulava uma ferramenta para a troca de documentos. 

A busca por uma nova solução tinha o objetivo de era entregar produtividade e colaboração aos projetos e criar um padrão de relacionamento com clientes e parceiros.

De acordo com a empresa, a interface do SharePoint permitiu uma rápida adesão dos usuários e trouxe um ganho expressivo em colaboração e produtividade. 

Agora, o Document Center faz todo o gerenciamento do projeto WEG, criando de forma automatizada o site para colaboração com parceiros e clientes, liberando acessos e enviando os convites com mensagens padronizadas de acordo com o idioma selecionado. 

O site de colaboração também pode ser totalmente personalizado com modelos que podem ser gerenciados pela equipe de tecnologia da WEG. 

“Uma das vantagens é a facilidade que a WEG tem em manter o Document Center, já que o usuário chave do projeto não precisa entrar em contato com a área de TI da empresa para usar a solução, tendo autonomia para lidar com isso e criar o site de colaboração do projeto no próprio departamento”, relata Elisiane Geisler, coordenadora de comunicações unificadas & mobile da Microservice.

Além dos objetivos iniciais alcançados, a WEG teve também benefícios com a central de autoatendimento, em que não é necessário a atuação da equipe da TI.

Através dela já foram criados, de forma automatizada, 81 projetos e atribuídos 58 responsáveis com 39 empresas parceiras e quase 400 usuários internos e externos.

Fundada em Jaraguá do Sul, a WEG é uma das maiores fabricantes de equipamentos elétricos do mundo. Com filiais em 29 países e fábricas em 12, a companhia alcançou faturamento de R$ 9,3 bilhões em 2016.

A Microservice, fundada em Blumenau, trabalha com as marcas Microsoft, HP e Dell. Entre seus clientes estão nomes como Baumgarten, Costão do Santinho, Havan e Karsten.




2º Mobisul debate soluções para a mobilidade
Concurso para startups será lançado em Florianopólis
Programa Scale-Up, da Endeavor, gera 260 empregos
Último Meetup Startup SC do ano discute as dificuldades no mercado de tecnologia
Patrocinado
Patrocinado
Patrocinado
Patrocinado
Patrocinado

Blog do Editor






















Patrocinado
Patrocinado
Patrocinado
Patrocinado





Agenda Executiva

Encontre cursos, palestras e eventos em Santa Catarina


Empregos

Pensou em mudar de empregou ou carreira?
Encontre sua nova vocação



As mais lidas







Reprodução

Permitimos a livre reprodução do conteúdo, respeitados os contextos da edição. Agradecemos a citação da fonte - www.noticenter.com.br

Endereço

Rua Petrópolis, 206 - CEP 89010-240 - Blumenau - SC
Telefone (47) 3035-4314 | (47) 3035-4316

Receba em seu e-mail



Visite as Redes Sociais

Capa | Cidades | Blog do Editor | Legislação | Carreiras | Entidades | Gestão | Indústria | Logística | Marketing | Tecnologia | Têxtil | Imóveis | Saúde | Veículos |