Analista de Suporte

17/10/2017

Entre em contato com:
Thamirys
(48) 3209-8900
curriculo@sinergia.sc
http://www.sinergia.sc


Local: Florianópolis

 

Descrição:
Atender os clientes do sistema via telefone e chat para esclarecer dúvidas;
- Instalar e configurar e atualizar o software no ambiente do cliente conforme requisitos;
- Instalar e configurar o ambiente de software para operação dos sistemas: Windows e Servidor MySQL ;
- Executar scripts de banco de dados;
- Realizar procedimentos de backup e restauração de bancos de dados no cliente;
- Transmitir arquivos via FTP;
- Realizar apresentação, implantação e treinamento do sistema;
- Documentar rotinas e procedimentos técnicos;
- Elaborar manuais técnicos e educacionais para que o cliente possa consulta-los e utilizar o sistema da melhor forma.


Horária: Segunda à sexta das 08h30 às 18h.

Benefícios: Auxílio alimentação, auxílio transporte, assistência médica e assistência odontológica.

Requisitos: Escolaridade mínima: 
Técnico/Profissionalizante - Informática - Concluído - Desejável 
Graduação - Tecnologia da Informação ou áreas afins - Cursando - Desejável 

Experiências e qualificações: 
- Experiência em suporte remoto;
- Experiência na utilização do TeamViewer;
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de bancos de dados MySQL, Firebird, etc;
- Noções técnicas de ambientes de redes: TCP/IP, Roteadores, Firewall e Antivírus;
- Desejável conhecimento em configuração de sistemas operacionais;
- Noções de SQL e estruturas de dados;
- Conhecimento em configuração de ferramentas para transferência de dados.

Sobre a empresa: Confidencial

 

Mais informações AQUI.

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Reprodução

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